Stap 1 - We zetten je aan het denken
“Als ik een vraag stel, stelt Alpheios een vraag terug”, horen we regelmatig. En dat klopt ook. We hebben goede methoden, uitstekende adviseurs en de juiste middelen en materialen. Maar als eerste luisteren we goed en vragen we door.
We brengen je huidige situatie in kaart, bijvoorbeeld met een performance analyse. Daarnaast bepalen we de gewenste situatie, wat willen we samen bereiken? Vaak wil je niet alleen hygiënisch en efficiënt schoonmaken, maar is de beleving van je medewerkers, bezoekers, klanten of patiënten net zo belangrijk. Daarnaast wil je misschien ook nog dat dit op een zo duurzaam mogelijke manier gebeurt, niet alleen voor het milieu maar ook voor je mensen.
Zo is de uitdaging van elke klant anders. Doordat we oprechte aandacht hebben voor je vraag, zit er een ziel in onze oplossingen.
Stap 2 - We helpen je de beste keuze te maken
Je kunt bij ons dus terecht met alle vragen en je mag al je problemen op tafel leggen. Dan is het tijd om naar een oplossing te gaan zoeken. Dat doen we op een verrassende en directe manier. Zo maken wij klanten soms duidelijk dat ze geen opleiding nodig hebben voor hun schoonmakers, maar een communicatiecursus voor hun managers. Oftewel: we zoeken samen uit wat er écht aan de hand is en hoe we dat het best kunnen aanpakken. Dat zorgt voor verbinding, rust en een duurzame relatie. Onze medewerkers zien schoonmaakmiddelen en -materialen daarbij als een vanzelfsprekend onderdeel van een totaaloplossing. Veel belangrijker is het dat jouw vakmensen prettig en efficiënt kunnen werken en dat jij je doelen bereikt. We bekijken welke opties er zijn en maken vervolgens ook samen de keuze die voor jouw organisatie het beste past.
Stap 3 - We werken samen naar de gewenste situatie
We zeggen wel eens: “Wij gaan niet weg totdat het is geregeld”. En dat dóen we ook echt. Als je er behoefte aan hebt, helpen we je bij de volledige implementatie. Vanaf de gekozen oplossing tot het gewenste resultaat. Wij zijn pas gelukkig als schoonmakers, facilitair managers en organisaties de hand van Alpheios in hun rug voelen. We staan dagelijks tussen ze in, op alle niveaus. Dat kan in de praktijk betekenen dat onze medewerkers op 1 januari in alle vroegte aanwezig zijn op locatie, om jouw vakmensen te helpen bij een opstart. Waargebeurd verhaal! Die betrokkenheid maakt dat Alpheios jouw partner is, niet zomaar een leverancier. En daar zijn we best trots op.
+32 (0) 3 828 48 48